Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve satılabilir durumda olması gerekmektedir. Hijyen ve sağlık açısından uygun olmayan açılmış kozmetik ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.
İade talebinizi info@heleniatic.com adresine veya +90 552 821 88 31 numarasına iletebilirsiniz. Onay sonrası iade kargo bilgileri paylaşılır.
İade onaylandıktan sonra ödemeniz, kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde 14 iş günü içinde iade edilir.
